Озерский комплексный центр социального обслуживания населения организует системную работу по повышению качества предоставления социальных услуг гражданам пожилого...

Озерский комплексный центр социального обслуживания населения организует системную работу по повышению качества предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, в том числе в форме социального обслуживания на дому.
Одним из ее важных элементов является проведение внутренних проверок качества посредством прямого общения с каждым получателем социальных услуг. В ходе таких открытых разговоров, являющихся объективно честной обратной связью, проверяем эффективность деятельности каждого социального работника центра: полноту и своевременность оказания услуг на дому, их количественное и качественное соответствие требованиям действующих порядков и стандартов социального обслуживания, а также соблюдение кодекса этики социальной работы.
И нам очень радостно слышать положительные отзывы, иногда со слезами благодарности на глазах, однако к конструктивной критике как к инструменту повышения качества нашей деятельности тоже всегда готовы.
Для того чтобы каждый наш получатель услуг по-прежнему был удовлетворен высоким качеством социального обслуживания на дому, специалисты центра продолжат проводить серьезную системную работу, в том числе вдохновляясь теплыми благодарными откликами о нашей помощи со стороны глубоко уважаемых бабушек и дедушек.