Порядок приема заявителей в МФЦ Калининградской области изменен по 31 декабря 2020 года

Уважаемые заявители!

В настоящее время и по 31 декабря 2020 года во всех МФЦ Калининградской области прием заявителей осуществляется исключительно по предварительной записи.*

Для Вашего удобства предварительная запись открыта на полный перечень услуг, ознакомиться с которым можно на сайте mfc39.ru в разделе «Услуги».

МФЦ области и центры телефонного обслуживания учреждений работают по штатному графику. Контактная информация об интересующих Вас МФЦ размещена на сайте mfc39.ru в разделах «Выбрать МФЦ» и «О портале»/«Офисы МФЦ» .

Получить необходимую информацию можно также через онлайн-чат «Задать вопрос» на сайте mfc39.ru и по телефонам регионального контакт-центра – 8 (4012) 310-800 и интересующего МФЦ.

Предварительная запись осуществляется через:

сайты – mfc39.ru, bmfc39.ru (раздел «Запись на прием»); региональный контакт-центр – 8 (4012) 310-800; центры телефонного обслуживания МФЦ области; мобильное приложение «Мои документы Калининград». ВНИМАНИЕ!

В общественных местах граждане обязаны соблюдать масочный режим.

В помещение МФЦ не будут допускаться граждане, не соблюдающие масочный режим.*

В помещение МФЦ также не будут допускаться граждане (в том числе родственники, сопровождающие и иные лица), не являющиеся заявителями.

В центр пофамильно допускаются только заявители, которые записались на прием.

ВАЖНО!

По предварительной записи предоставляется только выбранная услуга.

Обращение заявителя по иной услуге, не соответствующей выбранной при записи, является основанием для отказа в обслуживании.

Если Вы не сможете обратиться в МФЦ в выбранное время, пожалуйста, отмените запись следующими способами:

по телефону регионального контакт-центра – 8 (4012) 310-800; по телефону центра телефонного обслуживания выбранного МФЦ; через сайт mfc39.ru (раздел «Запись на прием»/«Отмена записи»).